WeSupply Labs

Wesupply Labs-это комплексная облачная платформа, предназначенная для улучшения опыта после покупки путем предоставления передовых решений для отслеживания и управления доставкой. Приложение поддерживает унифицированное отслеживание для заказа в разделенном и мультипроводках, что позволяет клиентам и внутренним командам просматривать все пакеты, связанные с заказом на одной брендовой странице отслеживания. Он предлагает обновления в режиме реального времени и упреждающие уведомления по электронной почте и SMS, информируя клиентов на протяжении всего пути доставки.

Ключевые функции включают в себя поддержку с несколькими кораблями, которая четко идентифицирует отправленную, ожидающую и подписанную носителями предметы, снижая путаницу как для клиентов, так и для команд поддержки. Платформа предоставляет мгновенные оповещения о задержке или невозвратной поставках и включает в себя инструменты для эффективного разрешения утерянных претензий или неудачных попыток доставки. Его настраиваемые рабочие процессы позволяют предприятиям адаптировать общение и отслеживание в соответствии с их процессами выполнения заказа.

Wesupply Labs интегрируется с различными операторами и платформами, предлагая централизованную панель, которая обеспечивает полную видимость в статусы отгрузки в нескольких местах и операторах. Это уменьшает запросы, связанные с «где мой заказ», позволяя автоматизированной, объемной связи во время таких проблем, как задержки с погодой или отключения системы. Кроме того, приложение поддерживает расширенные оцененные даты доставки (EDD) через AI-ориентированные прогнозирующие возможности, которые улучшают коэффициент конверсии, устанавливая точные ожидания доставки от предварительной покупки до стадий после покупки.

Платформа также облегчает вспомогательный подход, поддерживая пикапы в магазине и бордюре и оптимизируя управление возвратом в рамках надежного процесса авторизации товаров (RMA). Эти функции в совокупности способствуют более четкой связи, сокращению билетов на поддержку и улучшению удовлетворенности клиентов, обеспечивая прозрачность и контроль над всем опытом доставки и возврата.

Это описание было сгенерировано ИИ (искусственным интеллектом). ИИ может совершать ошибки. Проверьте важную информацию.

Веб-сайт: wesupplylabs.com

Отказ от ответственности: платформа WebCatalog не аффилирована и не связана с приложением WeSupply Labs, не авторизована и не рекомендуется им и не имеет никакого формального отношения к нему. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.